Helppo asiakaslehden lukijatutkimus

Asiakaslehtiä tutkitaan yleensä samalla logiikalla kuin aikakauslehtiä – keskitytään lehden ja lukijan väliseen suhteeseen. Perinteisellä lukijatutkimuksellakin on arvonsa, mutta se ei voi olla ainoa mittari.

Muutama testikysymys:
Onko tärkeämpää tietää, miten asiakas lehden luki vai miten lehti vaikutti?
Onko tähdellisempää olla selvillä siitä, mitä asiakas lehdestä luki vai siitä, mitä hän lehden luettuaan lähettäjästä ajatteli?

Hyvän asiakaslehden sisältö on yhdistelmä julkaisijan tavoitteita ja lukijan tarpeita.
Miksi siis tutkia muuta kuin, miten omat tavoitteet ovat toteutuneet ja miten lukijan tarpeet on onnistuttu täyttämään?

Voisiko asiakaslehden lukijatutkimus olla yksinkertaisuudessaan 3 kysymyksen mittainen?

Kohtaan 2 lista ominaisuuksista, joita lukijan toivotaan liittävän yritykseen ja joita lukijan ei toivota liittävän yritykseen.

Kohtaan 3 lista väittämiä, jotka liittyvät lehdelle asetettuihin mielikuva- ja käyttäytymistavoitteisiin.