You are currently browsing the category archive for the ‘Sisältöstrategia’ category.

Sisällöt verkkoon ja koko henkilökunta sosiaaliseen mediaan. Tottakai! Yksinkertaista, mutta miten ja missä järjestyksessä? Laaditaanko ohjeistuksia henkilökunnalle? Perustetaanko oma some-team? Ja mitenkäs ne verkkosisällöt?

Tässä on yksi malli b2b-yrityksen roadmapistä.

Esimerkkiyrityksen lähtötilanne on hyvin tyypillinen:

  1. Yrityksen saitti on menossa remonttiin.
  2. Sisältöjä ei ole jaettu ulkoisissa nettipalveluissa.
  3. Yrityksellä on asiakaslehti ja henkilöstölehti useilla eri kieliversioilla.
    Lehdet ovat verkossa pfd-muodossa.
  4. Yritys ei toimi aktiivisesti Facebookissa tai Twitterissä.

Roadmap kertoo, missä järjestyksessä edetään verkon laajaan käyttöön sisällön jakamisessa ja keskusteluiden synnyttämisessä.

Roadmapissä on pari kohtaa, joihin kannattaa kiinnittää huomiota:

A) B2b-yrityksen on helpompi lähestyä sosiaalista mediaa sisältöjen kuin ihmisten kautta. Yrityksillä on yleensä valtavasti tietoa, jonka toiminnallisuutta ja arvoa voidaan kasvattaa viemällä se verkkopalveluihin, joista ihmisten on helppo jakaa videoita, tekstejä, kuvia ja presentaatioita.

B) Roadmapin mukaan asioita tehdään ensin ja suunnitellaan vasta myöhemmin. Verkossa toimintaa on vaikeaa ja kallista pyrkiä mallintamaan liian tarkasti etukäteen. Paljon tehokkaampaa on tehdä ensin, analysoida tuloksia ja laatia niiden pohjalta toimintamalli.

Me Maggiessä olemme bloganneet kaksi ja puoli vuotta. Hyvä me!

Tuloksena yli 300 blogikirjoitusta.
Se tarkoittaa yli kahta kirjoitusta joka viikko, kesät, talvet, satoi tai paistoi.

Mitä olemme oppineet bloggaamisesta? Mitkä ovat bloggaamisen suurimmat hyödyt yritykselle? Ja mitkä ovat pahimmat harhakuvitelmat?

Lähdimme bloggaamaan, koska uskomme avoimuuteen. Ajattelimme blogin toimivan tärkeänä markkinoinnin välineenä. Kuvittelimme, että se saisi ihmiset suosittelemaan meitä kollegoilleen, asiakkailleen ja kylän miehille. Toivoimme myös, että pystyisimme tuomaan toimialamme ulos pimeydestä.

Suuria odotuksia, joista lähes mikään ei toteutunut.


Mitä blogi on meille tänä päivänä?

1) Blogi on ajattelun väline.
Parhaiten oppii opettamalla. Parhaiten kirkastaa ajatuksensa kirjoittamalla. Blogi on tässä tehtävässä loistava! Blogi on erittäin tärkeä tuotekehityksen kiihdytin. Uusien ajatusten välitön tarjoaminen kilpailijoiden käyttöön estää käpertymästä kuvitellun erinomaisuutensa lämpöön ja pakottaa aloittamaan uuden idean sytyttämisen.

2) Blogi vie nopeasti ideasta käytäntöön.
Ulkoisen paineen käyttäminen projektien paineistajana vie ajatuksen nopeasti käytäntöön. Sisäisillä kehityspalavereilla on helppo synnyttää harha asioiden etenemisestä. Keskeneräisen asian kirjoittaminen blogiin on julkinen lupaus sen toteuttamisesta.

3) Blogi näkyy hakukoneille.
Bloggaaminen synnyttää pikkuhiljaa hurjan määrän sisältöjä, avainsanoja ja linkkejä muille saiteille. Hakukoneet arvostavat tätä.

4) Blogi on joustava.
Valitsimme Maggien saitin alustaksi WordPress.comin. Tuntui kapinalliselta toimia ilmaisella pohjalla. Tämän etuja on monia. Meillä on kontrolli saittimme visuaalisiin linjauksiin ja sisältöihin. Pystymme toteuttamaan muutokset ilman nörttiapua.

5) Blogi on omien sisältöjemme hubi.
Kaksi ja puoli vuotta sitten pelkkä blogi riitti. Tänä päivänä pirskottelemme sisältöämme moniin eri välineisiin. Blogiin kirjoitamme laajemmat kokonaisuudet ja liitämme niihin muualle jakamamme sisällöt. Lopuksi vinkkaamme uusista kirjoituksista Facebookissa ja Twitterissä.

6) Blogi on mielikuvan rakentamista.
Juomme huomattavan usein samppanjaa. Ja kirjoitamme siitä aina silloin tällöin. Tämä ei ole tyttömäistä ilakointia, vaan kohtuullisen suunnitelmallista maineenrakentamista. Samppanja = juhla, iloisuus, keveys = Maggie.

7) Blogi on vain osa kokonaisuutta.
Blogi on kiva, mutta ei todellakaan riitä. Moni sisältö vaatii aivan erilaisen olomuodon. Videot, slaidit ja pdf-tiedostot löytyvät omista palveluistaan. Blogin rinnalla käytämme myös mikroblogeja sekä omilla, että yrityksen nimellä. Tässä Maggien somekartta:

Suurimmat harhat bloggaamisesta:

1) Blogi on hyvä asiakashankinnan väline.
Voidaan yhden käden sormilla laskea tapaukset, joissa potentiaalinen asiakas on ottanut yhteyttä blogimme johdosta. Blogi tavoittaa parhaiten kilpailijat ja opiskelijat. Mutta tämä saattaa olla toimialalakohtaista.
Huonosti kirjoitettu ja huonosti löydettävä blogi on yhtä tehokas kuin kadun varteen kannettu mainosständi. Luullaan, että markkinoidaan, vaikka viesti tavoittaa vain pari satunnaista ohikulkijaa päivässä.

2) Blogikirjoittaminen vie aikaa.
Bloggaamisen käyttäminen ajatusten kirkastajana ja tuotekehityksen nopeuttajana itseasiassa säästää aikaa.

3) Blogikirjoittaminen on vaikeaa.
Ensimmäiset 20 kirjoitusta ovat ne vaikeimmat. Sitten löytyy blogin oma puhetapa.

4) Bloggaaminen on out. Twitter on in.
Blogi ei ole Facebookin tai Twitterin edeltäjä tai kilpailija. Millään muulla välineellä ei pysty tuottamaan laajempaa sisältöä niin vaivattomasti kuin blogilla. Millään muulla välineellä ei pysty levittämään uutisia niin nopeasti kuin Twitterillä ja Facebookilla.

Vinkit yritysbogia harkitseville (ei-pörssiyrityksille):

  1. Kirjoita keskeneräisistä asioista.
    Kun viimeinen piste on paikoillaan, on ajatuskin valmis.
  2. Kirjoita hakukoneille
    Muista jankuttaa oikeita sanoja. Linkitä. Linkitä.
  3. Kirjoita kilpailijoista
    Kilpailijoiden ja heidän ihmisten mainitseminen omassa blogissa ohjaa heidän hakukoneliikennettään teille.
  4. Twiittaa, facebookkaa.
    Älä kuvittele, että yksi blogi tekee ihmeitä. Älä kuvittele, että kirjoituksesi on toimialanne keskipiste. Kukaan ei ehkä muista käydä lukemassa sitä, ellet muistuta heitä.
  5. Seuraa analytiikkaa.
    Katso mikä toimii, ja mikä ei. Jatka toimivien asioiden tekemistä.
  6. Laajenna palettia.
    Käytä Slidesharea, Youtubea, Vimeota, Scribdiä.
  7. Muista perusasiat.
    Onhan kaikki kunnossa LinkedInissä ja Wikipediassa?

Sosiaalisen median käyttö yritysten välisessä markkinoinnissa ei ole aina yhtä itsestäänselvää kuin kuluttajamarkkinoinnissa. Sisällön jakamiseen tarkoitettujen työkalujen ja some-palveluiden määrä voi vaikuttaa ylitsevuotavalta ja niiden sopivuutta omalle toimialalle on vaikea arvioida.

Kun ulkopuolinen tutustuu yrityksen tarpeisiin ja asiakkaiden tottumuksiin hieman tarkemmin, saattaa työkalu- ja kanavalikoiman suunnitteleminen ollakin yllättävän yksinkertaista. Tässä presentaatio siitä:

Markkinointiviestinnän viikolla 26.–27.10. Wanhassa Satamassa aion oppia lisää sosiaalisesta mediasta. Valitsin keskiviikon ohjelmaani nämä:

09.10–09.50
SoMen iso kuva
Viestintäkonsultti, partneri Christina Forsgård, Netprofile Finland Oy

10.00–10.30
Näin sössit sosiaalisessa mediassa,
Director Reidar Wasenius, Social Media Solutions

10.40–11.20
Miten Valio reagoi median sosiaalisuuteen?
Brändijohtaja Hanna Hiekkamies, Valio

11.20–11.50
Voiko organisaation tai brändin mainetta muokata sosiaalisessa mediassa?
Manager, Social Media Solutions Susanna Tirkkonen, Oy Cision Finland Ab

14.00–14.30
Digitaalinen kuluttajakäyttäytyminen muuttuu, mutta miksi digitaalinen markkinointi ei muutu?
Suunnittelija Teemu Neiglick ja luova johtaja Jani Halme, kontaktointitoimisto Toinen

14.40–15.20
Miten sosiaalisella medialla vaikutetaan?
Puoluesihteeri Mikael Jungner, SDP

Koko ohjelman löydät täältä.

Missä ”kanavissa” meidän pitäisi näkyä? Mihin palveluihin satsaisimme? Missä meidän asiakkaamme liikkuvat? Mitä somepalveluita on ylipäätään olemassa?

Saksalainen Inpromo on kehittänyt simppelin Social Media Planner -työkalun, jolla oman yrityksen sosiaalisen median kenttää on helppo hahmottaa. Vaikka työkalu ei sellaisenaan palvele suomalaisia yrityksiä, toimii se suuntaa-antavana työkaluna somekokonaisuuden ymmärtämiseen. Hieno oivallus.

Kiitos Seppo.

Kuinka kuluttajatuotteiden valmistaja tai tavarantoimittaja pystyisi tavoittamaan kaikki jälleenmyyjien sisäänostajat, sisäiset kouluttajat ja lopulta myös myyjät? Kehitimme tämän viestintäkeinojen paletin yhteen juuri tällaiseen keissiin ja ajattelimme jakaa sen kanssanne.

Oikeilla välineillä pystytään asiakasorganisaatioiden kaikille tasoille tarjoamaan heidän työssään hyödyllistä tietoa. Ja tämän tiedon mukana kasvaa myös vastaanottajien sitoutuminen tuotteisiin ja niiden suositteluun.

Seuraa meitä Twitterissä!

Maggie?

Maggie on uudenraikas sisältömarkkinoinnin byroo ja Zeeland-ryhmän ylpeä jäsen.

Basic Facts

This is a blog of a new custom content agency based in Helsinki Finland.

Maggie Twitterissä

Virhe: Twitter ei vastaa. Odota muutama minuutti ja lataa sitten tämä sivu uudelleen.

RSS Conexion blogi

  • On tapahtunut virhe; syötteen palvelin ei luultavasti vastaa. Yritä myöhemmin uudestaan.

Flickr Photos

Blogiarkisto

elokuu 2017
ma ti ke to pe la su
« Hel    
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031  
%d bloggers like this: