Viime keväänä keksin, että ihmisten Facebook-käyttäytymistä pitäisi tutkia. Tarvitsimme luotettavaa pohjaa, jonka avulla voisimme asiakkaillemme kertoa mahdollisuuksista ja sudenkuopista.

Kysyimme lokakuussa 501:ltä Facebook-käyttäjältä suhdetta yrityksiin, ihmisten motivaatiotekijöitä ja Facebookin toimintaa mediana.

Yrityksen sivun fanittaminen on ainoa tapa, jolla yritys saa Facebookissa suoran kontaktin ihmisen kanssa. Suomalaisista Facebookia käyttävistä aikuisista kuitenkin 71 % sanoo tykkäävänsä alle 10 sivusta.

Jos lasketaan kavereiden perustamat, harrastus-, viihde-, ym. sivut pois, voidaan päätellä, että keskiverto FB-käyttäjä ei tykkää kovinkaan monesta yrityksen sivusta.

Kun tähän vielä lisätään se, että vain 19 %:lla on hyviä kokemuksia yritysten sivuista, voidaan kärjistäen sanoa, että yritykset ja suomalaiset ihmiset eivät kohtaa Facebookissa. Ja jos yritykset ja ihmiset eivät kohtaa, voidaan kärjistää vielä lisää, ja väittää, että yritykset eivät ole Facebookissa.

Facebook-tutkimuksemme tuloksia löytyy slidesharesta.
Jos haluat asiasta lisätietoa, ota yhteyttä: miikka.leinonen(ättä)maggie.fi

Mainokset
Talouselämä, Jii Roikonen, Kuvitys, kuvittaja

Leike talouselämän sivuilta.

Käy kurkkaamassa, mitä Talouselämän Henrik Muukkonen kirjoittaa Facebook-tutkimuksestamme.

Aalto EE:n Profile sai juuri hopeaa ”ProCom – Viestinnän ammattilaiset ry”:n vuosittaisessa lehtikatsauksessa asiakas-, sidosryhmä- ja järjestölehdet -kategoriassa. Kultaa sai Finpron inFront ja pronssia Työsuojelurahaston ja Työturvallisuuskeskuksen Telma-lehti.

Lisäksi Profilelle myönnettiin visuaalisen yllättäjän kunniamaininta, jonka kävi ansaitusti pokkaamassa Profilen graafikko Sissu Muhujärvi. Hyvä Sissu!

Makupaloja perusteluista:

”Lukisin vaikka ei pitäisi.”

”Profile on ensimmäisiä – ellei jopa ensimmäinen – lehti, jossa lukijaa halutaan viedä näin voimakkaasti verkkoon: yritysten sivustoille ja sosiaaliseen mediaan. Hyvää kehitystä.”

”Typografia on puberteettisen ärhäkkä, seuraa unen logiikkaa.”

”Pitemmissä jutuissa haasteena on saada lukija heti kiinnostumaan aiheesta.”

Me Maggiessä olemme bloganneet kaksi ja puoli vuotta. Hyvä me!

Tuloksena yli 300 blogikirjoitusta.
Se tarkoittaa yli kahta kirjoitusta joka viikko, kesät, talvet, satoi tai paistoi.

Mitä olemme oppineet bloggaamisesta? Mitkä ovat bloggaamisen suurimmat hyödyt yritykselle? Ja mitkä ovat pahimmat harhakuvitelmat?

Lähdimme bloggaamaan, koska uskomme avoimuuteen. Ajattelimme blogin toimivan tärkeänä markkinoinnin välineenä. Kuvittelimme, että se saisi ihmiset suosittelemaan meitä kollegoilleen, asiakkailleen ja kylän miehille. Toivoimme myös, että pystyisimme tuomaan toimialamme ulos pimeydestä.

Suuria odotuksia, joista lähes mikään ei toteutunut.


Mitä blogi on meille tänä päivänä?

1) Blogi on ajattelun väline.
Parhaiten oppii opettamalla. Parhaiten kirkastaa ajatuksensa kirjoittamalla. Blogi on tässä tehtävässä loistava! Blogi on erittäin tärkeä tuotekehityksen kiihdytin. Uusien ajatusten välitön tarjoaminen kilpailijoiden käyttöön estää käpertymästä kuvitellun erinomaisuutensa lämpöön ja pakottaa aloittamaan uuden idean sytyttämisen.

2) Blogi vie nopeasti ideasta käytäntöön.
Ulkoisen paineen käyttäminen projektien paineistajana vie ajatuksen nopeasti käytäntöön. Sisäisillä kehityspalavereilla on helppo synnyttää harha asioiden etenemisestä. Keskeneräisen asian kirjoittaminen blogiin on julkinen lupaus sen toteuttamisesta.

3) Blogi näkyy hakukoneille.
Bloggaaminen synnyttää pikkuhiljaa hurjan määrän sisältöjä, avainsanoja ja linkkejä muille saiteille. Hakukoneet arvostavat tätä.

4) Blogi on joustava.
Valitsimme Maggien saitin alustaksi WordPress.comin. Tuntui kapinalliselta toimia ilmaisella pohjalla. Tämän etuja on monia. Meillä on kontrolli saittimme visuaalisiin linjauksiin ja sisältöihin. Pystymme toteuttamaan muutokset ilman nörttiapua.

5) Blogi on omien sisältöjemme hubi.
Kaksi ja puoli vuotta sitten pelkkä blogi riitti. Tänä päivänä pirskottelemme sisältöämme moniin eri välineisiin. Blogiin kirjoitamme laajemmat kokonaisuudet ja liitämme niihin muualle jakamamme sisällöt. Lopuksi vinkkaamme uusista kirjoituksista Facebookissa ja Twitterissä.

6) Blogi on mielikuvan rakentamista.
Juomme huomattavan usein samppanjaa. Ja kirjoitamme siitä aina silloin tällöin. Tämä ei ole tyttömäistä ilakointia, vaan kohtuullisen suunnitelmallista maineenrakentamista. Samppanja = juhla, iloisuus, keveys = Maggie.

7) Blogi on vain osa kokonaisuutta.
Blogi on kiva, mutta ei todellakaan riitä. Moni sisältö vaatii aivan erilaisen olomuodon. Videot, slaidit ja pdf-tiedostot löytyvät omista palveluistaan. Blogin rinnalla käytämme myös mikroblogeja sekä omilla, että yrityksen nimellä. Tässä Maggien somekartta:

Suurimmat harhat bloggaamisesta:

1) Blogi on hyvä asiakashankinnan väline.
Voidaan yhden käden sormilla laskea tapaukset, joissa potentiaalinen asiakas on ottanut yhteyttä blogimme johdosta. Blogi tavoittaa parhaiten kilpailijat ja opiskelijat. Mutta tämä saattaa olla toimialalakohtaista.
Huonosti kirjoitettu ja huonosti löydettävä blogi on yhtä tehokas kuin kadun varteen kannettu mainosständi. Luullaan, että markkinoidaan, vaikka viesti tavoittaa vain pari satunnaista ohikulkijaa päivässä.

2) Blogikirjoittaminen vie aikaa.
Bloggaamisen käyttäminen ajatusten kirkastajana ja tuotekehityksen nopeuttajana itseasiassa säästää aikaa.

3) Blogikirjoittaminen on vaikeaa.
Ensimmäiset 20 kirjoitusta ovat ne vaikeimmat. Sitten löytyy blogin oma puhetapa.

4) Bloggaaminen on out. Twitter on in.
Blogi ei ole Facebookin tai Twitterin edeltäjä tai kilpailija. Millään muulla välineellä ei pysty tuottamaan laajempaa sisältöä niin vaivattomasti kuin blogilla. Millään muulla välineellä ei pysty levittämään uutisia niin nopeasti kuin Twitterillä ja Facebookilla.

Vinkit yritysbogia harkitseville (ei-pörssiyrityksille):

  1. Kirjoita keskeneräisistä asioista.
    Kun viimeinen piste on paikoillaan, on ajatuskin valmis.
  2. Kirjoita hakukoneille
    Muista jankuttaa oikeita sanoja. Linkitä. Linkitä.
  3. Kirjoita kilpailijoista
    Kilpailijoiden ja heidän ihmisten mainitseminen omassa blogissa ohjaa heidän hakukoneliikennettään teille.
  4. Twiittaa, facebookkaa.
    Älä kuvittele, että yksi blogi tekee ihmeitä. Älä kuvittele, että kirjoituksesi on toimialanne keskipiste. Kukaan ei ehkä muista käydä lukemassa sitä, ellet muistuta heitä.
  5. Seuraa analytiikkaa.
    Katso mikä toimii, ja mikä ei. Jatka toimivien asioiden tekemistä.
  6. Laajenna palettia.
    Käytä Slidesharea, Youtubea, Vimeota, Scribdiä.
  7. Muista perusasiat.
    Onhan kaikki kunnossa LinkedInissä ja Wikipediassa?

Sosiaalisessa mediassa yritys voi käydä dialogia, mutta myös uutisoida omia asioitaan. Pelkkä lehdistötiedote ei tänä päivänä kovin kauas kanna.

Aalto Executive Educationin Profile-lehti voitti pronssia New Yorkissa Custom Content Councilin Pearl Awards -kisassa. Kuinka käytimme somea yhdessä Aalto EE:n kanssa voiton viestimiseen?

1) Luvassa olevien palkintojen hehkutusta Facebookissa noin kaksi viikkoa etukäteen.

2) Toimittajien kontaktointi.

Pronssipalkinnon ratkettua 11.11.2010:

3) Hihkuntaa Maggien Facebook-sivulla.

4) Lehdistötiedote jakeluun.

5) Uutinen Aalto EE:n Facebook-sivulle.

6) Kirjoitus Maggien blogiin.

7) RSS Graffitilla automaattinosto blogista Maggien Facebook-sivulle.

8) Tiiseri Zeelandin etusivulle.

9) Tiedote Zeelandin sivuille.

10) Twiitti Aalto EE:n fiidiin.

11) Twiitti Maggien fiidiin.

12) Henkilökunnan retweettaukset.

13) Tiedote Aalto EE:n sivulle.

14) Tiedote Aalto yliopiston sivulle.

15) Voittaneen kolumnin vieminen Flickr:iin ihmisten luettavaksi ja jaettavaksi.

16) Kirjoitus Profilen Media Hubiin.

17) RSS Graffitilla automaattinosto Media hubista Aalto EE:n Facebook-sivulle.

18) Juhlakuvien lisäys Maggien blogiin.

19) Marmain uutisen nostaminen Maggien Facebook-sivulle.

20 Palkinnon tietojen lisääminen Profile-lehden Issuu-version yhteyteen.

21) Kommentteihin vastailua Facebookissa.

22) Tämä blogikirjoitus.

Maggien Aalto EE:lle tuottama Profile-lehti on menestynyt USA:n merkittävimmässä asiakalehtikilpailussa, Custom Content Councilin Pearl Awardsissa. Palkinnot jaettiin New Yorkissa 11.11. Profile oli mukana kolmessa sarjassa: paras kolumni, paras kansi ja eniten ulkoasuaan parantanut julkaisu. Profile pokkasi pronssia kolumni-sarjassa. Mainittakoon, että sarjan voitti Martin Scorcesen* kaapeli-tv-yhtiö Direct TV:lle kirjoittama kolumni ”I love movies”. Profilen Palkitun kolumnin on kirjoittanut freelance-toimittaja Risto Pakarinen. Häntä voisi luonnehtia seuraavasti:

”Risto Pakarinen on Tukholmassa asuva vapaa kirjoittaja, jonka uteliaisuus pakottaa hänet voittamaan ujouden ja kohtaamaan mielenkiintoisia ihmisiä. Viimeisen vuoden aikana hän on onnekseen saanut kirjoittaa shakin ihmelapsi Magnus Carlsenista, maailman suurimman risteilyaluksen henkilökunnasta, professori Alf Rehnistä ja hiihtopummi Jimmy Pettersonista. Risto on myös ”kiekkoraamattu” The Hockey Newsin vakituinen avustaja ja on toiminut kansainvälisen jääkiekkoliiton kisareportterina neljissä MM-kisoissa ja vuoden 2010 talviolympialaisissa Vancouverissa.
Hän saa ideansa kahdelta lapseltaan sunnuntaiaamuisin.”

Riston ajatuksen- ja kynän juoksua voi seurata hänen blogissaan.

Emme työkiireiltämme ehtineet itse New Yorkiin, mutta palkinnon kävi pokkaamassa Zeeland-ryhmän viestintäpäällikkö Sini Suomalainen. Nyt on aika juhlia Helsingissä. Nostamme maljan Aalto EE:n rohkealle Profile-tiimille, Ristolle ja tietenkin itsellemme!

UPDATE: Juhlakuvia:

Zeeland-ryhmän uusi Roadmap Director, eli roadmapmies Kari Tervonen kävi vaihtamassa ajatuksia kanssamme.

Uskon, että yhteistyöstä tulee hedelmällistä ja Maggien osaamista rikastavaa.

Tervetuloa mukaan Kari!

Sosiaalisen median käyttö yritysten välisessä markkinoinnissa ei ole aina yhtä itsestäänselvää kuin kuluttajamarkkinoinnissa. Sisällön jakamiseen tarkoitettujen työkalujen ja some-palveluiden määrä voi vaikuttaa ylitsevuotavalta ja niiden sopivuutta omalle toimialalle on vaikea arvioida.

Kun ulkopuolinen tutustuu yrityksen tarpeisiin ja asiakkaiden tottumuksiin hieman tarkemmin, saattaa työkalu- ja kanavalikoiman suunnitteleminen ollakin yllättävän yksinkertaista. Tässä presentaatio siitä:

Maggiellä kävi flaksi! Voitimme SP-Painon tupaantuliaisissa lavallisen laadukasta paperia. Kiitos ja kumarrus sekä hilpeistä juhlista että hienosta palkinnosta.

No nyt täytyisi keksiä, mitä tuolle paperille painaisi! Auta meitä! Keksi loistava idea ja voita pullo kuohuvaa. Annetaan hyvän kiertää.

Ideat kommenttikenttään tai Maggien Facebook-sivuille. Kiitos.

Markkinointiviestinnän viikolla 26.–27.10. Wanhassa Satamassa aion oppia lisää sosiaalisesta mediasta. Valitsin keskiviikon ohjelmaani nämä:

09.10–09.50
SoMen iso kuva
Viestintäkonsultti, partneri Christina Forsgård, Netprofile Finland Oy

10.00–10.30
Näin sössit sosiaalisessa mediassa,
Director Reidar Wasenius, Social Media Solutions

10.40–11.20
Miten Valio reagoi median sosiaalisuuteen?
Brändijohtaja Hanna Hiekkamies, Valio

11.20–11.50
Voiko organisaation tai brändin mainetta muokata sosiaalisessa mediassa?
Manager, Social Media Solutions Susanna Tirkkonen, Oy Cision Finland Ab

14.00–14.30
Digitaalinen kuluttajakäyttäytyminen muuttuu, mutta miksi digitaalinen markkinointi ei muutu?
Suunnittelija Teemu Neiglick ja luova johtaja Jani Halme, kontaktointitoimisto Toinen

14.40–15.20
Miten sosiaalisella medialla vaikutetaan?
Puoluesihteeri Mikael Jungner, SDP

Koko ohjelman löydät täältä.

Seuraa meitä Twitterissä!

Maggie?

Maggie on uudenraikas sisältömarkkinoinnin byroo ja Zeeland-ryhmän ylpeä jäsen.

Basic Facts

This is a blog of a new custom content agency based in Helsinki Finland.

Maggie Twitterissä

Virhe: Twitter ei vastaa. Odota muutama minuutti ja lataa sitten tämä sivu uudelleen.

RSS Juuso Enalan blogi

  • On tapahtunut virhe; syötteen palvelin ei luultavasti vastaa. Yritä myöhemmin uudestaan.

RSS Conexion blogi

  • On tapahtunut virhe; syötteen palvelin ei luultavasti vastaa. Yritä myöhemmin uudestaan.

Flickr Photos

Blogiarkisto

lokakuu 2017
ma ti ke to pe la su
« Hel    
 1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031  
%d bloggers like this: